مشتری مداری و رضایت مشتریان در اولویت اهداف ما قرار دارد، لذا قوانین به شرح زیر تدوین شده است:
1- برای کلیه خرید های شما فاکتور اینترنتی صادر می شود.
2- هزینه ارسال سفارش در زمان خرید به مبلغ سفارش شما اضافه خواهد شد.
3- ارسال سفارش ها به وسیله شرکت پست انجام می شود.
4- خرید شما توسط شرکت ارسال کننده بیمه می شود در صورت آسیب دیدگی خسارت شما جبران شده یا کالای جایگزین ارسال می گردد.
5- مدت زمان تحویل سفارشات 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش در نظر گرفته می شود.
6- در صورت تمایل محصول خریداری شده شما تعویض می شود.
7- در صورت تمایل محصول خریداری شده شما بعد از 24 ساعت در صورت استفاده نشدن پس گرفته می شود و مبلغ خرید به حساب شما بازگردانده می شود.
8- در صورت استرداد یا تعویض، هزینه ارسال کالای استردادی با مشتری می باشد.
9- چنانچه به هر دلیل امکان ارسال محصول نباشد وجه پرداختی به حساب شما مسترد می گردد.